Introduction et responsable du traitement

oelentariq, établi au Coiffure & Cocoon, L'Appart, 7 Rue du Marché Lanselles, 80000 Amiens, France, agit en tant que responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes immatriculés au registre du commerce français et respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la loi Informatique et Libertés modifiée.

Notre engagement va au-delà de la simple conformité légale. Nous croyons que la transparence concernant l'utilisation de vos informations crée une relation de confiance durable. C'est pourquoi nous avons rédigé cette politique dans un langage clair et accessible.

Données collectées et finalités

La collecte de données chez oelentariq suit un principe simple : nous ne recueillons que les informations strictement nécessaires pour vous fournir nos services de conseil en préparation budgétaire.

Données d'identification et de contact

Lorsque vous créez un compte ou nous contactez, nous collectons votre nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone et adresse postale. Ces informations nous permettent de vous identifier, de communiquer avec vous concernant votre demande, et de vous envoyer les documents relatifs à votre situation budgétaire.

Informations financières

Pour vous accompagner efficacement dans la préparation de votre budget, nous avons besoin de données sur vos revenus, vos charges courantes, vos dépenses régulières et vos objectifs financiers. Ces informations sensibles font l'objet d'une protection renforcée avec chiffrement de bout en bout lors de leur transmission et de leur stockage.

Données techniques et de navigation

Notre site collecte automatiquement certaines informations techniques : votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages consultées, la durée de vos sessions et les actions effectuées sur notre plateforme. Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et à détecter d'éventuelles anomalies de sécurité.

• Gestion et suivi de votre demande de conseil budgétaire
• Création et personnalisation de vos plans de budget
• Communication concernant nos services et votre compte
• Amélioration continue de notre plateforme et de nos services
• Respect de nos obligations légales et réglementaires
• Prévention de la fraude et sécurisation de nos systèmes

Bases légales du traitement

Chaque traitement de données personnelles repose sur une base légale spécifique prévue par le RGPD. Nous ne traitons vos données que lorsque nous disposons d'un fondement juridique approprié.

Votre consentement explicite est requis pour certains traitements spécifiques, notamment l'envoi de communications marketing ou l'utilisation de cookies non essentiels. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment sans que cela affecte la légalité des traitements effectués antérieurement.

Nos intérêts légitimes justifient également certains traitements, comme l'amélioration de nos services ou la sécurisation de notre plateforme. Dans ces cas, nous veillons à ce que vos droits et libertés ne soient pas compromis.

Durées de conservation

Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette approche respecte le principe de minimisation inscrit dans le RGPD.

À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour nos statistiques internes. Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos données, sous réserve des obligations légales qui nous incombent.

Partage et transferts de données

oelentariq n'a jamais vendu et ne vendra jamais vos données personnelles à des tiers. Votre confiance est notre priorité absolue. Cependant, dans certaines circonstances limitées, nous devons partager certaines informations avec des partenaires soigneusement sélectionnés.

Prestataires de services

Nous travaillons avec des sous-traitants qui nous aident à fournir nos services : hébergement de données, support technique, outils d'analyse. Ces prestataires sont tous situés en France ou dans l'Union Européenne et sont liés par des accords contractuels stricts qui garantissent la protection de vos données selon les standards du RGPD.

Obligations légales

Dans certains cas, la loi nous oblige à communiquer des données aux autorités compétentes : administration fiscale, autorités judiciaires, organismes de régulation financière. Ces communications se font uniquement dans le cadre strict des obligations légales et sur demande formelle.

Transferts internationaux

Actuellement, toutes vos données restent stockées et traitées en France. Si nous devions un jour transférer des données hors de l'Union Européenne, nous mettrions en place des garanties appropriées comme les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

Vos droits sur vos données

Le RGPD vous confère des droits étendus concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à vous permettre d'exercer ces droits de manière simple et efficace.

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous simplement un courrier électronique à contact@oelentariq.com ou un courrier postal à notre adresse. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires pour les demandes particulièrement complexes, auquel cas nous vous en informerons.

Sécurité et protection des données

La sécurité de vos informations personnelles représente une priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte accidentelle ou toute destruction.

Mesures techniques

Notre infrastructure utilise un chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs. Les données financières sensibles sont chiffrées au repos avec des algorithmes de niveau bancaire. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001 situés en France, avec des systèmes de détection d'intrusion et des sauvegardes quotidiennes.

Mesures organisationnelles

L'accès à vos données est strictement limité aux membres de notre équipe qui en ont besoin pour accomplir leur mission. Chaque collaborateur signe un accord de confidentialité et reçoit une formation régulière sur la protection des données. Nous effectuons des audits de sécurité trimestriels et maintenons un registre détaillé des traitements.

Procédure en cas d'incident

Malgré toutes nos précautions, aucun système n'est infaillible. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures et notifierons également la CNIL conformément à nos obligations.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lors de votre visite.

Cookies essentiels

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils gèrent votre session de connexion, mémorisent vos préférences de langue et assurent la sécurité de vos interactions. Vous ne pouvez pas les désactiver sans compromettre votre capacité à utiliser nos services.

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Nous utilisons des cookies d'analyse pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site. Ces informations agrégées et anonymisées nous aident à améliorer l'ergonomie et la performance de notre plateforme. Leur utilisation nécessite votre consentement préalable.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site.

Mineurs et protection spécifique

Nos services s'adressent à un public majeur. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes parent ou tuteur légal et que vous découvrez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles sans votre consentement, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.

Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour se conformer à de nouvelles exigences légales. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document.

Lorsque nous apportons des modifications substantielles, nous vous en informons par courrier électronique ou via une notification visible sur notre site au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Votre utilisation continue de nos services après ces modifications constitue votre acceptation de la politique révisée.